Tarjetas de presentación: ¿Es esta tradición pasada de moda una oportunidad de nueva tecnología?

Durante una reunión en línea reciente, me encontré moviendo frenéticamente una colección bastante grande de tarjetas de visita mientras buscaba un bolígrafo en un cajón. Como es mi costumbre, inconscientemente los dejo a un lado para revisarlos y agregarlos a mi lista de contactos antes de enviarlos a su muerte en la papelera de reciclaje. El proceso resultó ser largo. Primero que nada, tuve que leer cada tarjeta. Ahora bien, esta tarea puede parecer redundante incluso para mencionarla, pero les puedo asegurar que no lo fue. Si bien es bueno que haya aplicaciones que nos permiten crear fácilmente nuestras propias tarjetas de presentación, este pequeño ejercicio me hizo evidente que algunas personas realmente no deberían poder ser sus propios diseñadores gráficos. Mirando la pila de tarjetas de presentación, me encontré contemplando su relevancia, considerando que estamos viviendo en el ciclo de crecimiento activo de la tecnología. ¿Es incluso relevante entregar físicamente a las personas una tarjeta de presentación? ¿O hay un mejor camino?

Darle a alguien una tarjeta de presentación ilegible no construirá una relación duradera

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Más tarde, mientras revisaba la colección, descubrí que en varios casos no podía leer la escritura porque era de un color claro sobre un fondo claro. Si bien algunos pueden apresurarse a saltar sobre la causa de que la edad y algo sobre la refracción de la luz de nuestros ojos se deteriora con el tiempo, la realidad es que cuando hay poco contraste entre los colores, la legibilidad se deteriora. Entonces, si bien la edad puede ser un factor, esto será un problema para muchas personas independientemente de sus años.

El siguiente grupo de tarjetas de presentación era ilegible debido al uso de una fuente de escritura que debería haber muerto con la desaparición del Antiguo Imperio Romano. Hubo algunas tarjetas para las que no pude distinguir el nombre de la empresa ni el nombre de la persona que supuestamente me entregó esa misma tarjeta de presentación en algún momento. Eran muy bonitas. Pero también fueron bastante inútiles.

Cuando los dos primeros grupos de tarjetas de presentación se enviaron a la papelera de reciclaje, eso terminó mi relación con aproximadamente el 20 por ciento de las personas que de alguna manera habían sentido la necesidad de proporcionarme su tarjeta de presentación. Me queda reflexionar sobre las muchas relaciones comerciales que podrían haber sido.

Varias tarjetas de presentación apuntaban únicamente a la dirección de un sitio web. Muchos en esta categoría también fueron arrojados a la papelera de reciclaje, ya que en varios casos, la dirección del sitio web de ninguna manera divulgó el servicio o producto que estaban vendiendo. Cuando todo estuvo dicho y hecho, agregué cinco nombres de contacto a mi libreta de direcciones. El proceso de agregar estos nombres fue completamente manual y bastante irritante. La interfaz de iOS es, en el mejor de los casos, rudimentaria y las actualizaciones recientes solo han aumentado la posibilidad de error.

Solo consigue un mejor diseño

He probado aplicaciones que prometen la facilidad de escanear a una lista de contactos de Outlook. El tiempo dedicado a corregir errores de escaneo tomó tanto tiempo como ingresar los datos desde cero. Con nuestra adicción a la tecnología, ¿por qué no hemos adoptado un proceso mejor?

¿Siguen siendo relevantes las tarjetas de visita?

Las tarjetas de visita han sido un elemento importante de la marca desde el comienzo de la era industrial. Además de indicar quiénes somos y qué representamos, contienen la información de contacto importante necesaria para garantizar que nuestra clientela potencial pueda ponerse en contacto con nosotros, en caso de que surja la necesidad o el deseo. No descartemos la importancia de la entrega de tarjetas de presentación. Hasta hace poco, ha sido una oportunidad socialmente aceptable para llegar a una persona desconocida. Se hace contacto visual y se intercambia información que potencialmente puede resultar en una nueva relación comercial. ¿Recuerdas el contacto visual?

¿Aceptaremos el intercambio de tarjetas de visita después de COVID?

Al igual que el apretón de manos, del que me alegra despedirme, ¿se volverá socialmente inaceptable el intercambio de tarjetas de presentación debido al potencial de contacto con gérmenes o virus? Definitivamente existe el riesgo de que este sea el caso.

Ingrese la tarjeta de presentación digital sin contacto

Con un toque, la información preconfigurada se puede transferir al teléfono inteligente del destinatario. La información se puede actualizar fácilmente para adaptarse a un cambio de dirección, nombre de la empresa o cualquier otro detalle importante. El software es configurable y asequible y está disponible.

Con todas las ventajas de usar tarjetas de presentación digitales y la realidad de la que se ha hablado activamente desde 2013, uno tiene que preguntarse por qué siguen existiendo las tarjetas de presentación físicas. Culpo a los malos.

No te olvides de la ciberseguridad

El problema con la adopción de la tarjeta de presentación digital es que el destinatario no tiene forma de confirmar la seguridad de la tarjeta que está tocando su dispositivo inteligente. Si se hace a la inversa, se puede utilizar una tecnología similar para obtener datos del destinatario desprevenido. Es debido a este poco de irritación y al hecho de que las organizaciones ahora educan a su personal sobre el riesgo de ciberseguridad, que la adopción ha sido lenta.

¿De verdad estoy admitiendo que es posible que la tecnología no haya ganado este?

Independientemente de nuestro insaciable apetito por la tecnología, parece haber un buen caso empresarial para seguir utilizando la tarjeta de presentación tradicional. Sin embargo, ante el acceso fácil y económico al software que nos permite crear el nuestro, lo que hemos hecho es perder de vista la importancia del diseño. La relevancia del diseño definitivamente está bajo escrutinio, por lo que la tecnología no pierde por completo aquí. Existen numerosas aplicaciones que pueden guiarnos a través de la configuración de la tarjeta de presentación. Para ello, acudimos a empresas de software con cierta madurez. No es solo porque sea bastante maduro. Es porque con la madurez empresarial, estas organizaciones comprenden nuestra propensión a ser demasiado creativas. Adobe y Microsoft Ambos ofrecen sus soluciones que guían al usuario a través del proceso y utilizan plantillas para asegurar que no nos dejen a nuestros propios dispositivos. Recuerde que las tarjetas de presentación son una herramienta de comunicación para su negocio y es importante elegir las herramientas de comunicación adecuadas.

Y entonces…

Parecería que la tarjeta de visita física sigue desempeñando un papel muy activo en el mundo empresarial. Si bien la tecnología es importante para garantizar que se consideren los componentes críticos de una tarjeta de presentación, las tarjetas de presentación digitales generan numerosas preocupaciones en el mundo de la ciberseguridad. Hasta que esas lagunas se cierren de manera segura, puede ser de nuestro mejor interés continuar con el ritual del intercambio de tarjetas de presentación. Solo debemos asegurarnos de que utilizamos la tecnología y las opciones comerciales sólidas para que nuestras tarjetas de presentación sean legibles y atraigan a la clientela adecuada.

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