Espacios de trabajo digitales: ¿un sucesor de la VPN empresarial?

El trabajo remoto ha estado en la mente de todos el año pasado. Ya sea que esté en la alta gerencia o sea un trabajador de la información en la parte inferior del montón, la pandemia en curso ha afectado dónde y cómo trabaja. Una solución de red privada virtual (VPN) es un enfoque común utilizado por muchas empresas para permitir que los empleados trabajen desde casa de forma segura en lugar de en la oficina. Pero las VPN pueden proporcionar una falsa sensación de seguridad y deben administrarse con cuidado si desea mantener a los piratas informáticos fuera de su red corporativa. La experiencia del usuario al acceder a la red corporativa mediante una VPN también puede ser decepcionante e incluso confusa para algunos empleados. Con estas razones en mente, muchas empresas que luchan por mantener su negocio en marcha durante este momento difícil han comenzado a buscar en otros lugares una forma alternativa de permitir que los empleados trabajen desde casa sin el uso de una VPN y de una manera segura y que también permita a los empleados. empleado para trabajar productivamente.

Espacios de trabajo digitales

Espacios de trabajo digitales: una alternativa a VPN

Una persona que sabe algo sobre estas dificultades y ha creado una solución alternativa a las VPN es Michael Abboud, director ejecutivo y fundador de TetherView, un proveedor líder de nube privada con sede en Oceanport, NJ TetherView es una empresa de soluciones de TI que construye redes comerciales seguras, compatibles y resistentes creadas en nubes privadas que garantizan la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres. Su producto insignia actual, Digital Bunker, es una solución integral en la nube privada unidireccional entrante y unidireccional diseñada para clientes empresariales.

Me conecté con Michael recientemente y le pregunté por qué es importante para las empresas de hoy proporcionar espacios de trabajo digitales para sus empleados y si la pandemia de COVID-19 es lo único que impulsa esto, o si hay otros factores a considerar. “Los espacios de trabajo digitales son algo más que proporcionar una solución para empleados remotos”, respondió Michael. “Los espacios de trabajo digitales brindan a los trabajadores una experiencia de usuario constante desde cualquier ubicación, dispositivo o conexión a Internet. Esta coherencia mejora la productividad, simplifica la entrega de TI y agiliza la gestión. Sin mencionar que si un espacio de trabajo digital se implementa correctamente, también reduce el riesgo para una organización en más del 80 por ciento “.

Luego le pregunté a Michael cuáles eran algunas de las características clave que se necesitan para que dichos espacios de trabajo sean seguros, y respondió diciendo: “La característica más importante de un espacio de trabajo digital es que debe ser integral y resolver todas las necesidades comerciales del usuario. Los espacios de trabajo que están diseñados para entregar una aplicación específica en realidad empeoran las cosas debido a su complejidad. Un buen espacio de trabajo digital necesita cortar el cable de una VPN, ya que los espacios de trabajo que dependen de una VPN para la conectividad en realidad aumentan el riesgo para la organización. Las VPN son muy temperamentales y, por lo general, brindan a los usuarios una experiencia de usuario deficiente, y pueden crear un punto único de falla importante para las organizaciones que dependen de ellas “.

Programa de cumplimiento

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Un impulso para el cumplimiento

¿Qué pasa con el cumplimiento normativo? Fue mi siguiente pregunta para él. ¿Puede la implementación de espacios de trabajo digitales ayudar a reducir la creciente carga que enfrentan las empresas en esta área? “Sin un espacio de trabajo digital”, dijo Michael, “es casi imposible que su equipo cumpla con las normas en la oficina, sin mencionar cuando están en lugares remotos. Los espacios de trabajo digitales mejoran el cumplimiento al reducir la cantidad de piezas móviles en un entorno de TI, lo que facilita la entrega de un servicio consistente y altamente controlado a sus usuarios, independientemente de dónde se sienten “

A continuación mencioné que había escuchado la frase “unidireccional de entrada / unidireccional de salida” que se usaba sobre tales ofertas, y le pregunté qué significa esto exactamente y por qué es importante. “TetherView acuñó con orgullo esa frase”, dijo Michael. “Específicamente, con un espacio de trabajo digital, los usuarios tienen una telepresencia siempre activa dentro del Digital Bunker creado para una organización. Entonces, cuando alguien usa un escritorio virtual dentro de un búnker digital, ingresa por una “puerta” altamente segura y cuando sale (por ejemplo, para navegar por la red, descargar un archivo, etc.), usa una puerta que controla ese tráfico. Esto reduce la huella de TI al tiempo que proporciona controles que son imposibles de completar sin un espacio de trabajo digital ”.

Mi siguiente pregunta para Michael fue: “¿Cómo funciona la nueva solución Digital Bunker de TetherView? ¿Es fácil de implementar para las empresas?” Estas son consideraciones importantes si usted es una empresa que considera sumergir los dedos de los pies (o saltar al extremo profundo) con tales tecnologías. “El Digital Bunker es muy fácil de usar”, respondió Michael. “Simplemente descargue una aplicación gratuita de su Digital Bunker creado por el cliente e inicie sesión. Una vez que haya iniciado sesión, tendrá el mismo escritorio de Windows disponible en todas partes”. Eso me pareció genial, pero me preguntaba qué tan difícil sería implementar la solución. “La implementación es igual de fácil”, continuó Michael. “El equipo de TetherView lo migrará e implementará por usted. Comenzamos con algunas preguntas básicas y luego construimos un búnker digital para cumplir con todos sus requisitos “.

A medida que nos acercábamos al final de nuestra conversación, le pregunté a Michael a dónde pensaba que se dirigía todo este campo de proporcionar espacios de trabajo digitales en los próximos 3-5 años. Respondió con la siguiente predicción: “El uso del espacio de trabajo digital seguirá creciendo exponencialmente a medida que las empresas luchan por adelantarse a los usuarios exigentes, las vulnerabilidades de SaaS basadas en la web, las fuerzas de trabajo remotas, las crecientes amenazas cibernéticas y las regulaciones más complejas”.

¿Algún último pensamiento, le pregunté? Michael respondió con cuatro puntos clave a tener en cuenta con respecto a esta tecnología. “Primero, los espacios de trabajo digitales requieren experiencia y mucha planificación para hacerlo bien; hemos visto muchas implementaciones fallidas. En segundo lugar, no todos los espacios de trabajo digitales son iguales, según los requisitos específicos de su industria. En tercer lugar, ¡el cumplimiento no es seguridad! Y finalmente, el cumplimiento es muy complicado. El cumplimiento de TetherView incluye el espacio de trabajo digital en sí, no solo la infraestructura subyacente “.

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