El gasto global en TI se recuperará un 6,2% en 2021: Gartner

Después de un año de caídas impulsadas por la pandemia, el gasto en TI se recuperará con fuerza en 2021. En un nuevo pronóstico, Gartner predice que el gasto mundial en TI totalizará 4,1 billones de dólares este año, un aumento del 8,4 por ciento con respecto a 2020. Gartner dijo que el gasto en TI disminuyó 2,2 por ciento el año pasado “cuando los CIO priorizaron el gasto en tecnología y servicios que se consideraron ‘críticos para la misión’ durante las etapas iniciales de la pandemia”.

La reducción del gasto en TI del año pasado podría haber sido mucho peor. Gartner dijo que “la velocidad sin precedentes de la transformación digital en 2020” a medida que las empresas agregaron soluciones de trabajo remoto impulsadas por la tecnología “mitigó el efecto negativo de la pandemia” hacia fines de año.

Gartner dice que las cinco categorías de gasto en TI aumentarán este año. En 2020, cuatro de las cinco categorías fueron más bajas. La mayor ganancia porcentual estará en dispositivos, que Gartner proyecta crecerá un 14 por ciento a $ 755 mil millones. La categoría de servicios de comunicaciones atraerá la mayor cantidad de dólares invertidos en TI en 2021: $ 1,45 billones, un 4,6 por ciento más que en 2020. Al mirar hacia el 2022, Gartner prevé que las cinco categorías de TI crecerán en un 5,5 por ciento combinado, lo que se traduce en un gasto en TI de $ 4,3 billones.

Gasto 2020 Crecimiento 2020 (%) Gasto 2021 Crecimiento 2021 (%)
Sistemas de centros de datos $ 219 mil millones 2.3 $ 236 mil millones 7.7
Software empresarial $ 466 mil millones -2,1 $ 516 mil millones 10,8
Dispositivos $ 663 mil millones -6,9 $ 755 mil millones 14.0
Servicios de TI $ 1.02 billones -1,8 1,11 billones de dólares 9.0
Servicios de Comunicaciones $ 1,38 billones -0,7 $ 1,45 billones 4.6
TI en general $ 3,75 billones -2,2% $ 4.07 billones 8,4%

FUENTE: GARTNER

El trabajo remoto llegó para quedarse y, como lo hizo en 2020, atraerá un gasto considerable en TI en 2021. En un pronóstico anterior, Gartner dijo que el gasto en TI relacionado con el trabajo remoto será de $ 332,9 mil millones este año, un 4,9 por ciento más que en 2020. Específicamente , se espera que las empresas abran sus talonarios de gastos de TI para proyectos de computación en la nube y ciberseguridad para hacer que el trabajo remoto sea más fácil y seguro, ya que algunas empresas adoptan un modelo híbrido que combina el trabajo en la oficina y el trabajo remoto.

El año pasado, el gasto en TI tomó la forma de una reacción instintiva para habilitar una fuerza laboral remota en cuestión de semanas. A medida que el trabajo híbrido se afianza, los CIO se centrarán en gastos que permitan la innovación, no solo en la finalización de tareas.
– John-David Lovelock, distinguido vicepresidente de investigación de Gartner

Incluso con el aumento del gasto en TI en 2021, Gartner señala que la recuperación no será universal. Dice que las “industrias de reunión de personas” (restaurantes, hotelería, viajes y entretenimiento) “permanecerán en la parte inferior a largo plazo”. Pero Gartner espera que los gastos de TI en banca, valores y seguros “se parezcan mucho a los niveles prepandémicos” a finales de este año.

Imagen destacada: Shutterstock


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